أسئلة مكررة
هل لديك سؤال؟ لمندوب سلام فايبر
نحن فريق متخصص من شركة سلام للاتصالات المتكاملة، ملتزمون بتقديم خدمات تركيب وتأسيس الألياف البصرية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هدفنا هو توفير اتصال إنترنت سريع ومستقر يعتمد على أحدث تقنيات الألياف البصرية لضمان رضا عملائنا.
أسئلة مكررة
سلام فايبر مفوتر هي طريقة اشتراك في سلام فايبر حيث يدفع العملاء رسوم اشتراك شهرية (في 28 من كل شهر).
سنحتسب دفعتك الأولى بمعدل تناسبي بناءً على عدد الأيام التي استخدمت فيها الخدمة ، بدءًا من تاريخ تنشيط الخدمة وحتى تاريخ الفاتورة التالية. على سبيل المثال ، إذا قمت بتنشيط خدمتك في 15 يناير ، فسيتم احتساب الرسوم للفترة مابين 15 إلى 28 يناير.
مبلغ التأمين إحدى متطلبات تشغيل الخدمة ويعتمد حسب المنطقة المطلوب بها الخدمة من قبل العملاء، وسيتم تسويته ضمن أول أربع فواتير مدفوعة.
باستطاعتك تسديد فواتيرك عن طريق أي من القنوات التالية: من خلال موقع سلام للخدمة الإلكترونية الذاتية (e-care). خدمة سداد عبر حسابك البنكي. التفويض التلقائي على بطاقات الائتمان المسجلة مسبقًا أو بطاقات مدى.
هل يمكنني تغيير الباقة (ترقية أو تخفيض) في أي وقت؟
هو الشخص المعتمد لتسهيل اشتراكات الألياف البصرية (الفايبر) من شركة سلام، ويقدر يوفر لك الباقات والتركيب بشكل مباشر. للتواصل: 0542809839
نعم، يمكنك ترقية أو تخفيض الباقة في أي وقت ودون رسوم إضافية ضمن شروط الشركة.
في الحالات العادية: إذا كان الموقع ضمن نطاق سلام، يُنجز التفعيل بنفس اليوم، وإن كان خارجها قد يستغرق حتي يومين عمل , فى كل الحالات مندوب سلام فايبر يوفر لك اسرعه تركيب
اسئلة اخرى
مندوب سلام فايبر يختصر لك الوقت، يوضح العروض، ويساعدك في تجهيز الطلب وترتيب التركيب بسرعة تواصل عبر الرقم 0542809839 .
نعم، المندوب يتواصل مع فريق الدعم الفني ويحدد لك موعد مناسب للتركيب حسب جدول سلام.
طبعًا، الأسعار والعروض هي نفسها عروض الشركة الرسمية، والمندوب فقط وسيط لتسهيل الخدمة.
الدفع يتم عبر طرق الشركة الرسمية، لكن المندوب يساعدك بخطوات الدفع.
يمكنك الاتصال أو واتساب على الرقم: 0542809839
نعم، عند الاشتراك يتم توفير الراوتر المعتمد من سلام عبر المندوب.
المندوب يخدم معظم المناطق، لكن الأفضل تسأله عن تغطية الفايبر في منطقتك عبر 0542809839.
المندوب يرفع لك طلب نقل الخدمة ويبلغك برسوم النقل حسب سياسة سلام.
نعم، المندوب يقدم لك خيارات مسبقة الدفع أو المفوترة ويشرح الفرق بينهم.
الدعم الفني يكون عن طريق الشركة، لكن المندوب يساعدك بالتواصل والتصعيد لو واجهتك مشكلة.
لا، الأسعار موحدة، لكن المندوب يوفر وقتك ويسهل الإجراءات.
نعم، يقدر يتابع مع الشركة ويبلغك بمراحل الطلب خطوة بخطوة.
نعم، يقدر يتابع مع الشركة ويبلغك بمراحل الطلب خطوة بخطوة.
نعم، يمكنك مراسلته مباشرة عبر واتساب على الرقم: 0542809839